Privacidade e transparência
Política de Privacidade do Despencando
Esta Política de Privacidade explica como o Despencando pode coletar, usar, armazenar, proteger e compartilhar informações relacionadas ao uso do site, incluindo navegação, login, comentários, cliques em ofertas, cupons e links afiliados.
Última atualização: junho de 2026.
Segurança
Usamos dados apenas quando necessário para manter o site funcionando, proteger contas, combater abuso e melhorar a experiência.
Transparência
Explicamos que dados podem ser tratados, por quais motivos, com quem podem ser compartilhados e quais são os seus direitos.
Controle
Você pode solicitar informações, correção, exclusão, anonimização ou outros direitos previstos na legislação aplicável.
1. A quem esta política se aplica?
Esta Política se aplica a todas as pessoas que acessam ou utilizam o Despencando pelo site despencando.com.br, incluindo visitantes, usuários cadastrados, pessoas que comentam em ofertas, entram em contato conosco ou interagem com links, cupons, categorias, lojas e páginas de ofertas.
O Despencando é uma plataforma brasileira de ofertas de tecnologia baseada em histórico de preços, curadoria e links para lojas externas. Ao utilizar o site, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.
2. O que é tratamento de dados pessoais?
Tratamento de dados pessoais é qualquer operação realizada com dados relacionados a uma pessoa natural identificada ou identificável. Isso inclui coleta, uso, armazenamento, classificação, acesso, compartilhamento, eliminação, análise, comunicação e outras operações previstas na legislação brasileira de proteção de dados.
No Despencando, o tratamento pode ocorrer para permitir o funcionamento do site, autenticação, comentários, segurança, métricas de cliques, prevenção de spam, melhoria da curadoria e cumprimento de obrigações legais.
3. Quais dados podemos coletar?
A coleta depende da forma como você utiliza o Despencando. Algumas informações são fornecidas diretamente por você. Outras são geradas automaticamente durante a navegação ou interação com ofertas, cupons e lojas.
Dados informados por você
- nome, apelido ou nome de exibição;
- e-mail usado para cadastro, login, suporte ou contato;
- foto de perfil quando o login social disponibilizar essa informação;
- mensagens, dúvidas, solicitações ou informações enviadas voluntariamente ao Despencando.
Dados de login, conta e comentários
- identificador da conta e provedor de autenticação, como Google, quando utilizado;
- status da conta, como ativa, bloqueada ou removida, quando aplicável;
- comentários publicados em ofertas, data da publicação e oferta relacionada;
- registros necessários para moderação, prevenção de spam e segurança da comunidade.
Dados de navegação e uso do site
- páginas acessadas, buscas realizadas, filtros utilizados e interações com ofertas;
- cliques em ofertas, cupons, lojas, categorias e links externos;
- informações técnicas do dispositivo, navegador, sistema operacional e endereço IP ou hash do IP quando necessário;
- dados agregados de desempenho, erros, disponibilidade e segurança do site.
Dados relacionados a ofertas e lojas externas
- cliques em botões de oferta, imagem do produto, cupom ou link de loja;
- loja de destino, categoria, badge da oferta e data do clique;
- dados agregados para estatísticas, auditoria de links afiliados e melhoria da curadoria.
Dados que não buscamos coletar
O Despencando não processa pagamentos, não vende produtos diretamente, não solicita dados bancários, senha de lojas, número de cartão, documentos pessoais ou informações financeiras para exibir ofertas. Quando você compra um produto, a compra acontece no site da loja de destino, sujeita às políticas próprias dessa loja.
4. Por que usamos esses dados?
Os dados podem ser utilizados para prestar, manter, proteger, melhorar e desenvolver os recursos do Despencando. Entre as principais finalidades estão:
- permitir acesso ao site, às páginas de ofertas, categorias, lojas, cupons e busca;
- viabilizar cadastro, login, comentários e recursos de comunidade quando disponíveis;
- moderar comentários, combater spam, prevenir abuso e proteger a segurança do site;
- medir cliques, desempenho, popularidade de ofertas, categorias e lojas;
- melhorar a experiência do usuário e a organização das ofertas exibidas;
- acompanhar funcionamento técnico, corrigir erros e manter estabilidade da plataforma;
- cumprir obrigações legais, regulatórias ou solicitações de autoridades competentes;
- proteger direitos do Despencando, de usuários, de lojas parceiras e de terceiros.
6. Links afiliados e lojas externas
Algumas ofertas, cupons e botões do Despencando podem levar você para lojas parceiras ou redes de afiliados. Quando isso acontece, o Despencando pode receber uma comissão caso a compra seja concluída, sem custo adicional para você.
A curadoria do Despencando busca priorizar queda real de preço e histórico, não apenas comissão. Ainda assim, ao sair do Despencando, a navegação, a compra, o pagamento, a entrega, o suporte e o tratamento de dados passam a seguir os termos e políticas da loja ou plataforma de destino.
7. Com quem podemos compartilhar dados?
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações somente quando necessário para operar o site, proteger usuários, cumprir obrigações legais ou viabilizar recursos contratados. Isso pode incluir:
- provedores de hospedagem, infraestrutura, banco de dados, segurança e monitoramento;
- serviços de autenticação, quando você optar por login social;
- ferramentas de analytics, desempenho, antifraude e prevenção de abuso;
- redes de afiliados e lojas externas, quando você interage com links, ofertas ou cupons;
- autoridades públicas, órgãos reguladores ou terceiros quando houver obrigação legal ou ordem válida.
Esses terceiros devem tratar as informações de acordo com suas próprias políticas e com as finalidades aplicáveis. Sempre que você acessar um site externo, recomendamos ler a política de privacidade e os termos da loja ou serviço de destino.
8. Como protegemos os dados?
Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com o porte e a natureza do serviço para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração indevida, comunicação inadequada ou tratamento ilícito de dados. Isso inclui controles de acesso, uso de HTTPS, proteção de endpoints internos, monitoramento de erros e práticas de segurança no desenvolvimento.
Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Caso ocorra um evento relevante que possa gerar risco aos usuários, adotaremos as medidas cabíveis de investigação, mitigação e comunicação conforme a legislação aplicável.
9. Por quanto tempo mantemos os dados?
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, prestar o serviço, proteger a segurança da plataforma, atender solicitações, cumprir obrigações legais ou exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou extrajudiciais.
Comentários, interações e registros relacionados a ofertas podem ser mantidos, anonimizados ou removidos conforme necessidade de moderação, histórico, segurança, prevenção de abuso e cumprimento legal. Quando não forem mais necessários, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados de forma segura, sempre que tecnicamente possível.
10. Seus dados podem ser tratados fora do Brasil?
Alguns fornecedores de tecnologia, infraestrutura, autenticação, analytics, segurança ou afiliados podem operar servidores no Brasil ou em outros países. Quando houver transferência internacional de dados, buscamos utilizar provedores reconhecidos e medidas compatíveis com a legislação aplicável de proteção de dados.
11. Quais são os seus direitos?
Como titular de dados pessoais, você pode solicitar o exercício dos direitos previstos na legislação aplicável, observadas as limitações legais, técnicas e de segurança. Entre eles:
- confirmação sobre a existência de tratamento de dados pessoais;
- acesso aos dados pessoais tratados pelo Despencando;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
- portabilidade dos dados, quando aplicável e dentro dos limites técnicos e legais;
- informação sobre compartilhamento de dados com terceiros;
- revogação de consentimento, quando o tratamento depender dessa base legal;
- oposição a tratamentos realizados em desconformidade com a legislação aplicável.
Para proteger sua privacidade, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender determinados pedidos.
12. Crianças e adolescentes
O Despencando não é direcionado a crianças. Caso recursos de conta, comentários ou comunidade sejam utilizados por menores de idade, o uso deve ocorrer com acompanhamento e autorização dos responsáveis legais, quando aplicável.
13. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir mudanças no site, novas funcionalidades, alterações legais, ajustes de segurança ou melhorias de transparência. Quando houver alteração relevante, a nova versão será publicada nesta página com a data de atualização.
O uso contínuo do Despencando após a publicação de alterações indica ciência da versão atualizada da Política, respeitados os casos em que a legislação exigir consentimento específico.
14. Fale conosco sobre privacidade
Em caso de dúvidas, solicitações relacionadas a dados pessoais, correções, remoções, denúncias de abuso ou outros assuntos de privacidade, utilize os canais oficiais de contato do Despencando. Após a publicação da página Fale Conosco, este trecho deve apontar para o canal definitivo informado no site.
Observação operacional: antes de liberar a indexação do site, substitua este aviso pelo e-mail oficial de privacidade ou pelo link final da página Fale Conosco.